Bien-être professionnel pour un mieux-être des patients
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Formation créée le 18/12/2024. Dernière mise à jour le 15/04/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vise à intégrer les principes de bientraitance à travers une approche holistique et pratique. En mettant l'accent sur la neutralité, le regard, l'accueil et l'énergie, nous renforçons la qualité de vie des résidents et le bien-être des professionnels. En participant à une formation axée sur la bientraitance, notamment avec une approche pragmatique et interactive. Voici quelques bénéfices clés : - Amélioration de la Qualité des Soins - Empathie et Humanité: Développer des compétences en empathie et en écoute active permet d'améliorer les interactions avec les patients, rendant les soins plus humains et respectueux. - Communication Non Verbale : Maîtriser l'usage du regard et des expressions faciales favorise une communication plus claire et réconfortante. Gestion du Stress et Bien-Être Professionnel - Techniques d'Ancrage : Apprendre des méthodes pour rester centré et calme aide les soignants à mieux gérer le stress quotidien et les situations difficiles. - Énergie Positive : Maintenir une attitude positive et énergique contribue à la satisfaction personnelle et à la prévention de l'épuisement professionnel. - Développement des Compétences Relationnelles - Humilité et Écoute : Encourager l'humilité et l'écoute active renforce la qualité des relations avec les patients et les collègues. - Travail d'Équipe : Les exercices collaboratifs améliorent la cohésion d'équipe et la communication, ce qui est essentiel pour des soins coordonnés. Formation Pratique et Immersive - Simulations Réalistes : Les mises en situation avec une comédienne permettent aux soignants de pratiquer et de perfectionner leurs compétences dans un environnement sécurisé et réaliste. - Feedback Constructif : Les retours personnalisés de la comédienne aident les soignants à identifier leurs forces et les domaines à améliorer, favorisant une amélioration continue. Soins Plus Humanisés : En adoptant des pratiques de bientraitance, les soignants offrent des soins qui respectent la dignité et les besoins des patients, augmentant ainsi leur satisfaction et leur bien-être. - - Réduction des Conflits : Une meilleure communication et une approche empathique contribuent à réduire les malentendus et les conflits potentiels. En intégrant ces compétences et pratiques, les soignants peuvent non seulement améliorer leur propre bien-être professionnel, mais aussi offrir des soins de meilleure qualité, plus respectueux et plus humains à leurs patients. Ce programme vise à fournir aux soignants des outils pratiques et théoriques pour améliorer leur pratique professionnelle, en mettant l'accent sur des valeurs humaines essentielles à la bientraitance.
Objectifs de la formation
- Promouvoir une culture de la bientraitance au sein de l'établissement en intégrant les principes de neutralité, de regard, d'accueil et d'énergie dans les pratiques quotidiennes des professionnels.
- Renforcer les compétences des soignants en matière de bientraitance en prenant en compte leur réalité de terrain à travers quatre axes : l'énergie, le regard, l'ancrage et l'humilité, en utilisant des techniques théâtrales avec l'aide d'une comédienne.
- AXE 1: Neutralité Garantir un traitement équitable et impartial pour chaque résident
- Axe 2 : Regard Utiliser le regard comme outil de communication bienveillante.
- Axe 3 : Accueil Améliorer les pratiques d'accueil pour renforcer le sentiment de bien-être des résidents.
- Axe 4 : Énergie Mobiliser et gérer l'énergie personnelle et collective pour favoriser un environnement de travail positif.
Profil des bénéficiaires
- Salariés de l'établissement
- Aucun
Contenu de la formation
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Jour 1 : L'Energie et le Regard
- 09:00 /9:30 : Accueil des Participants - Introduction et présentation du programme. - Échange sur les attentes des participants.
- 09:30 12 /30 : Atelier - L'Énergie et regard: Techniques pour maintenir et booster l'énergie positive. Stratégies pour gérer le stress et prévenir l'épuisement professionnel. Sessions de relaxation et de gestion du stress. Ateliers de cohésion d'équipe. Partages d'outils et de ressources pour l'auto-gestion de l'énergie. Feedback continu sur l'énergie et l'ambiance de travail. Indicateurs de bien-être des résidents et du personnel. Atelier Energie - Exercices dynamiques pour éveiller les énergies (jeux de mouvement, respiration). - Discussion sur l'importance de l'énergie positive dans la relation soignant-patient. - Techniques pour maintenir une énergie positive en situation de stress. Atelier - Le Regard - Importance du contact visuel dans la communication bienveillante. - Exercices de regard (jeux de rôle avec des mises en situation). - Débriefing sur l'impact du regard sur la relation de soin.
- 13:30 - 16:30 / L'Énergie et le Regard - Mises en situation avec une comédienne pour pratiquer les techniques apprises. - Feedback personnalisé de la comédienne. -Simulation et Réfl exion - Scénarios de soins avec mise en pratique des concepts de l'énergie et du regard. - Discussion de groupe et partage d'expériences.
- 16:30 17:00 - Clôture de la Journée- Synthèse des apprentissages de la journée.
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Jour 2 : L'Ancrage et l'Humilité
- 09:00 : Accueil et Recapitulatif de la Journée Précédente
- 09:30 12 /30 : Atelier - L'Ancrage et l’ humilité: - Techniques d'ancrage pour rester centré et calme . - Exercice de visualisation pour renforcer l'ancrage. - Importance de l'ancrage dans la prise de décision et la gestion des émotions. - Discussion sur l'importance de l'humilité dans la relation de soin. - Exercices de mise en situation pour pratiquer l'humilité (écoute active, respect). - Apports théoriques .
- 13:30 - 16:30 / L'Énergie et le Regard - Mises en situation avec une comédienne pour renforcer l'ancrage et l'humilité. - Feedback personnalisé de la comédienne. - Atelier de Synthèse et Plan d'Action - Exercices de synthèse pour intégrer les quatre axes de la formation. - Développement d'un plan d'action personnel pour appliquer les concepts au quotidien. - Partage de plans d'action et engagements des participants.
- 16:30 17:00 - Clôture de la Journée- Synthèse des apprentissages des 2 journées.
Notre équipe est composée d'intervenant.e.s travailleurs sociaux, psychologues, juristes, sociologues. Nous avons deux référents territoriaux : Est Bretagne et Ouest Bretagne Notre Assistante de Formation vous accueille tous les jours de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
- Attestation d'assiduité et de compétences
- Emargements (l'original accompagne la facture)
- Synthèse des questionnaires à chaud
- Observations pratiques et feedback
- Auto-évaluation et évaluation par les pairs et résidents Scénarios pratiques avec feedback.
- Feedback continu sur l'énergie et l'ambiance de travail. Indicateurs de bien-être des résidents et du personnel.
- Ateliers interactifs. Jeux de rôles. Discussions en groupe.
- Exercices en binômes pour pratiquer le contact visuel. Retours d'expérience et partages en groupe.
- Simulations et jeux de rôles. Études de cas pratiques. Atelier de co-construction des procédures d'accueil.
- Sessions de relaxation et de gestion du stress. Ateliers de cohésion d'équipe. Partages d'outils et de ressources pour l'auto-gestion de l'énergie.
- Toutes nos actions de formation ont une approche pratico-pratique : ✓ Recueil des questions des stagiaires exprimées à partir de leurs différents lieux de travail ✓ Exposés théoriques qui sont appuyés par un diaporama, des extraits de films, des documents ✓ Exposés cliniques ✓ Invitation à présenter des situations rencontrées dans la pratique ✓Remise des attestations de compétences